Parte de los premios obtenidos, fue una consultoría personalizada auspiciada por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que apoyó esta edición del evento, enfocada en apoyarles a que puedan incrementar sus ventas, mejorar procesos internos con énfasis en la eficacia y generar capacidades en materia de sostenibilidad, digitalización, inclusión y resiliencia.
“Este acompañamiento que hemos tenido con el PNUD ha sido fundamental para el crecimiento de la plataforma y la influencia que tenemos entre todos los artesanos que pertenecen a ella, gracias a ustedes podemos demostrar que en nuestro país se pueden crear proyectos innovadores, creativos, que apoyen al artesano y lleven sus productos a otro nivel”, comenta. De manera puntual, explica que pudieron abarcar aspectos esenciales para su negocio como mejoría de la plataforma digital, la logística, gestión y el marketing digital.
Como parte de los logros obtenidos con esta consultoría se integraron nuevos métodos de pago en la plataforma, se mejoró la estrategia de logística y distribución integrando 3 soluciones de envío nacionales, se creó una estrategia de marketing y comunicación para aprovechar las condiciones de mercado, se generaron vinculaciones comerciales con la banca, entre otros más, todos estos trabajado de manera conjunta con los proveedores vinculados a la plataforma, lo cual ha logrado generar un impacto significativo en la calidad del servicio que ofrecen.
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